Het beheer van alarmcentrales betreft een bewakingsactiviteit en geen beveiligingsactiviteit. Diensten van beheer van alarmcentrales kunnen dan ook enkel door vergunde bewakingsondernemingen worden aangeboden. Het beheer van alarmcentrales omvat het geheel van handelingen die deel uitmaken van de opvolging van signalen uitgaande van een alarmsysteem. Dit zijn voornamelijk de controle van deze signalen, de interpretatie ervan, de verificatie of het wel om een echt alarm gaat, de verwittiging van de gebruiker van het bewaakte pand of van zijn contactpersoon, zonodig van de politie- en hulpdiensten en gebruikelijk ook de aansturing van de bewakingsagenten die een interventie na alarm uitvoeren. Een bijzondere vorm van activiteit van alarmcentrales vormt het beheer van volgsystemen, waarmee de goederen, die ermee zijn uitgerust, bij diefstal kunnen gelokaliseerd en opgespoord worden. Deze bijzondere activiteit mag slechts worden uitgeoefend door alarmcentrales, na een bijzondere, bijkomende, vergunning hiervoor door de minister van Binnenlandse Zaken. Deze centrales worden bewakingscentrales genoemd.

De alarmcentrales moeten zowel bij het beheer van signalen van alarmsystemen als bij het beheer van volgsystemen bijzondere alarmprocedures respecteren.

Regelgeving: artikel 1, §1, eerste lid, 4° van de wet.